Preguntas frecuentes
1) ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Mr Artikle preparamos tu pedido en un día y lo entregamos al transportista el siguiente día útil. Recibirás entonces tu pedido aprox en 48/72h. ATENCIÓN: Los sábados y festivos no hay reparto.
2) ¿Cuánto son los gastos de envío?
Si tu pedido es superior a 50€, los gastos de envío son gratis! Los pedidos cuyo importe es igual o inferior a 50€, tendrán unos gastos de envío de 5,95€.Si la modalidad de pago elegida es contrareembolso, se aplicará un cargo adicional de 3€.
3) ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
En Mr Artikle puedes utilizar las siguientes opciones de pago:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- PayPal
- Contra reembolso
- Apple Pay y Google Pay
4) ¿A dónde envíamos?
De momento, Mr Artikle sólo realiza envíos a España Peninsular y las Islas Baleares, excluyendo el archipiélago Canario, Ceuta y Melilla. Estamos trabajando para que esto sea posible en un futuro.
5) ¿Pagar mi pedido online es seguro?
Compra tranquilamente desde casa en Mr Artikle con la seguridad que te da nuestra garantía por partida doble:
1) Garantía de devolución del dinero en todos los artículos. Hasta 30 días para efectuar la devolución, mientras los productos no estén usados.
2) Garantía de pedido con nuestro servidor 100% seguro. Para proteger tu información, En Mr Artikle usamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para proteger toda tu información en el proceso de pedido online. SSL es el estándar de la industria a lo que seguridad en las transacciones online se refiere, enviando toda la información en un código encriptado.
Además, todos los pagos con tarjeta son realizados a través de un servidor seguro. Todo el proceso es 100% seguro y sólo el banco tiene acceso a tu número de tarjeta. Lo mismo respecto a los pagos efectuados a través de PayPal.
6) ¿Cómo devolver un artículo?
NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100% Nuestro interés es que sea cual sea el producto que hayas comprado estés completamente satisfecho con nuestra política de devolución y es por eso que te ofrecemos…30 DÍAS PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DE TU PRODUCTO! En caso de que quieras solicitar la devolución de dinero, se te reembolsará el importe a tu tarjeta de crédito/débito si has usado este medio o vía Paypal, o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso. Para más información ponte en contacto con nosotros en mrartikle@gmail.com
7) ¿Cómo se aplica un cupón de descuento?
Para beneficiar de tu cupón de descuento, valídalo en la caja donde pone “Código de descuento"